Préambule
Le site accessible à l’adresse lebel.re et les applications correspondantes pour appareils mobiles (ci-après, "Lébel" ou "la plate-forme") sont proposés par la société LEBEL SARL, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 893 989 293, dont le siège social est situé au 59 Rue Evariste de Parny 97421 Saint-Louis.
Les Services proposés via le Site ont pour objectif de proposer à ses Membres des avantages auprès de ses Partenaires, de leur permettre d’obtenir des réductions et/ou de bénéficier de bons d'achat.
L’utilisation du Site nécessite la prise de connaissance et l’acceptation sans réserve des conditions générales d’utilisation (ci-après, les « CGU »). Les CGU stipulent les conditions d’accès au Site et d’utilisation des Services. Nous vous invitons à les lire très attentivement. Les CGU sont applicables à tous les Membres. L’accès aux Services pourra être refusé à tout Membre ne respectant pas les CGU. Ce refus pourra prendre effet immédiatement, sans qu’il soit besoin d’une notification préalable. Si vous êtes en désaccord avec tout ou partie du contenu des CGU, vous devez immédiatement quitter le Site et cesser d’utiliser les Services.
Votre utilisation du Site et/ou des Services vaut acceptation sans réserve des CGU. LEBEL se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment et en informera ses Membres via leur Espace. Ces derniers devront accepter les modification pour continuer à utiliser les Services.
1.Définitions
Ces définitions s’appliquent à l’ensemble des CGU.
"Membre" ou "adhérent": particulier consommateur dont l'inscription est valide sur Lébel
"Partenaire": entreprise référencée sur Lébel et qui propose des avantages aux Membres
"Points": unités attachées à un membre sur son espace Lébel
"Sondage: question posée par les Partenaire pour récolter les avis des membres
2. Accès aux services
2.1 Compte payant (offre "abonnés")
Pour bénéficier des points maximums pour les jeux de Lébel, l'adhérent doit s'inscrire, en payant le montant de l'inscription en vigueur, et en fournissant son adresse e-mail (qui sera son identifiant de connexion), son numéro de téléphone, et ses coordonnées bancaires pour le renouvellement de l'inscription qui est effectué mensuellement.
Les données bancaires ne sont aucunement stockées sur les bases de données de Lébel, mais sur le système de paiement sécurisé STRIPE.
Tout compte existant et dont le paiement pour la période en cours n'a pas été effectué, deviendra automatiquement un compte gratuit.
2.2 Compte Gratuit ("offre découverte")
Un utilisateur peut aussi découvrir les avantages de Lébel avec un "compte gratuit". Dans ce cas, les services et fonctionnalités sont limités:
- les gains de points pour les jeux sont moins importants
- l'utilisateur ne peut pas parrainer
3. Description et fonctionnement
3.1 Points Lébel
Les adhérents cumulent des points sur leur compte Lébel. Ces points pourront être ensuite convertis en euros sur la base 100 points = 1€.
3.2 Sondages
Le membre accède aux Sondages via son espace. En donnant son avis, il gagne 5 points Lébel.
En répondant aux sondages, ces derniers sont fermés (l'adhérent ne peut plus y répondre), sauf s'il enregistre un passage chez le Partenaire. Les résultats des sondages sont consultables par les Partenaires, mais ces derniers sont rendus anonymes. Est ainsi enregistré que l'adhérent a répondu à un sondage, mais l'association "réponse-identité de l'adhérent" ne l'est pas.
3.5.1 L'outil de mise en relation avec les professionnels (Trouv'un pro)3.6.1 ScoreWin - Règlement du jeu -
C'est un jeu qui est basé sur les bonnes réponses aux quiz et à la rapidité des utilisateurs à bien répondre.3.6.2 LuckyWin - Règlement du jeu -
C'est un jeu pour lequel l'utilisateur est qualifié automatiquement en répondant correctement à un quiz. Après qu'un LuckyWin ait été programmé, la prochaine réponse correcte l'utilisateur donne lui attribuera un numéro, non aléatoire, car suivant l'ordre des bonnes réponses données par tous les participants.3.7 Parrainages
Le parrainage consiste à faire valider une nouvelle inscription par un autre utilisateur (filleul) qui aura utilisé un lien de parrainage d'un autre membre déjà inscrit.
Le membre déjà inscrit 300 points dès qu'un parrainage est validé.
Seule l'inscription initiale d'un filleul déclenche un parrainage validé. Les renouvellements mensuels d'inscription des filleuls ne sont pas concernés.
Tout membre qui a un compte abonné actif (compte payant) peut parrainer, de cette manière:
Il fournit son lien de parrainage à un futur membre (filleul)
Le filleul va sur le lien et saisi son numéro de téléphone mobile. Un sms avec un code lui est transmis qui doit être saisi pour arriver à la page d'inscription.
Une fois l'inscription du filleul validée (paiement validé), le parrainage est marqué comme validé.
3.7.1 Virements en euros
Les utilisateurs peuvent demander la conversion en euros de leurs points dès lors qu'ils disposent de 1000 points (le virement en euros est donc de 10€ minimum). Pour ce faire, ils doivent avoir un RIB enregistré sur leur espace Lébel. Pour tout nouvel enregistrement de RIB, un simple envoi par mail à contact{{env('app_url')}} du document est demandé.
Les abonnés bénéficient du virement prioritaire (traitement du virement sous 3 jours) et les comptes gratuits auront le déclenchement de leur virement en mode non prioritaire (les leurs seront traités après les ceux des comptes abonnés, et dans l'ordre chronologique des demandes).
4. Inscription et renouvellement
4.1 Inscription
Pour s'inscrire, l'utilisateur remplit un formulaire avec ses coordonnées bancaires et ses informations de contact. Il paye le montant en vigueur de l'adhésion le jour de l'inscription.
Les inscriptions sont réservées aux résidents de La Réunion. Une même personne ne peut pas détenir plus d'un compte Lébel. En ce sens, un même RIB ne peut pas être enregistré sur plus d'un compte et une même adresse postale ne peut pas être enregistrée sur plus d'un compte. Si plusieurs utilisateurs d'un même foyer souhaitent s'inscrire, ils le peuvent, mais recevront donc leurs gains par virement bancaire, via un RIB à leur nom.
4.2 Renouvellement
Le renouvellement est automatique. La carte bancaire enregistrée sur STRIPE est utilisée.
4.3 Non renouvellement
Le membre peut à tout moment demander le non-renouvellement de son inscription via son espace. L'accès aux Services étant possible jusqu'à la date qui était prévue pour le renouvellement, aucun remboursement ne sera fait.
4.4 Suppression
Le membre peut demander la suppression de son compte avant la date de renouvellement, par mail à contact@lebel.re. Toutes ses données seront supprimées. Aucun remboursement ne sera fait.
5. Déclaration
En utilisant le Service, vous déclarez et garantissez que :
- toute information fournie lors de votre inscription est véridique
- vous maintiendrez l’exactitude de ces informations en les mettant à jour autant que de besoin
- vous êtes âgé d’au moins 18 ans. Afin d’accéder au Site, vous devez être légalement capable de contracter et vous vous engagez à respecter toutes les lois et tous les règlements en vigueur en France et, le cas échéant, dans votre pays de résidence. Le Site est exclusivement réservé aux personnes physiques.
Et vous vous engagez à :
- Utiliser le Site et les Services exclusivement dans les conditions et finalités prévues par les CGU
- Créér un seul et unique Compte par personne physique : une même personne ne peut pas créer plusieurs comptes
- Ne pas reproduire, copier, vendre ou faire un usage commercial (y compris en ce qui concerne le droit d’accès au Site) de l’ensemble ou d’une partie des Services et/ou du Site
- Ne pas détourner les Services
6. Garanties et Responsabilités
Lébel ne pourra être tenu responsable, et décline toute responsabilité, de toute inaccessibilité du Site ou interruption des Services, quelle que soit leur nature (virus informatiques, intrusion illicite dans un système de traitement automatisé de données, arrêt permanent ou momentané du service, etc.), qui pourraient survenir.
Lébel ne peut garantir la continuité du Site, sa permanence, ou sa compatibilité avec votre système d’exploitation ou votre navigateur.
Lébel ne revend rien et n’agrée pas les produits et services référencés sur son site par les Partenaires. Il n’est pas un agent commercial.
Lébel ne pourra pas voir sa responsabilité engagée en raison d’une difficulté quelconque intervenue lors de la conclusion, l’exécution ou la résiliation d’un contrat conclu par le Membre avec l’un de ses Partenaires.
Lébel ne pourra pas être tenu pour responsable en cas de défaillance des Partenaires dans l’exécution de leurs obligations contractuelles.
Lébel se réserve le droit de supprimer ou de suspendre temporairement le Service, partiellement ou en sa totalité, et ce pour n’importe quelle raison. Une telle interruption du Service n’ouvre pas droit à une indemnisation du Membre.
Lébel se réserve le droit d’annuler un compte si les ajouts d’un membre sont jugés frauduleux, et de supprimer les Points indûment attribués.
Lébel s’efforce de permettre l’accès au Site 24 heures/24 et 7 jours/7, en dehors des opérations de maintenance nécessaires et des pannes éventuelles, sans garantie expresse ou implicite.
Les données bancaires ne transitant pas par Lébel, mais par le système de paiement sécurisé STRIPE, Lébel se dégage de toute responsabilité s'agissant de votre carte bancaire et des éventuels litiges ou problème liées à vos données bancaires, notamment lors de l'enregistrement de ces dernières au moment de l'inscription. L'inscription étant réalisée sur Votre matériel et Votre navigateur, Lébel ne peut en aucun cas assurer que ces derniers sont totalement sécurisés de votre côté et empèchent toute éventuelle subtilisation d'informations liées à vos données bancaires.
7. Politique de confidentialité
Lébel collecte des données personnelles vous concernant.
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